Zo gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Bij Low Budget Wasmachineverhuur vinden we het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij?
Low Budget Wasmachineverhuur is een handelsnaam van:
LBW.BV
Skagerrak 18-13
9723 JR Groningen
KvK: 93127790
E-mail: info@wasmachineverhuur.nl
Telefoon: 0596 573 600
LBW.BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de manier waarop je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
voor- en achternaam;
adres, postcode en woonplaats;
e-mailadres;
telefoonnummer;
bedrijfsnaam, indien van toepassing;
betaal- en bankgegevens;
gegevens over je bestelling en gehuurde apparatuur;
gegevens uit je huurovereenkomst;
gegevens die nodig zijn om vast te stellen of je voor een studentenaanbod in aanmerking komt;
informatie over bezorg-, installatie- en serviceafspraken;
correspondentie via e-mail, telefoon, WhatsApp of contactformulieren;
storings-, verhuis- en andere servicegegevens;
IP-adres, browserinformatie en technische gegevens over het gebruik van onze website;
cookiegegevens, voor zover van toepassing.
We verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens onder andere voor:
Bestellingen en huurovereenkomsten
Om een bestelling te verwerken, een huurovereenkomst af te sluiten en onze afspraken met jou uit te voeren.
Bezorging en installatie
Om een afspraak te maken en de gehuurde apparatuur op het juiste adres te bezorgen, installeren, onderhouden, repareren of vervangen.
Betalingen en administratie
Om betalingen en automatische incasso's te verwerken, facturen op te stellen en onze financiële administratie bij te houden.
Klantenservice
Om vragen te beantwoorden en meldingen over bijvoorbeeld storingen, verhuizingen, contractovernames en beëindigingen te behandelen.
Communicatie over je overeenkomst
Om je belangrijke berichten te sturen over je bestelling, afspraak, betaling, huurovereenkomst of serviceverzoek.
Verbetering van onze website
Om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van onze website en deze verder te verbeteren.
Beveiliging en fraudepreventie
Om onze website, administratie en dienstverlening te beveiligen en misbruik of fraude te voorkomen.
4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Dit kan zijn:
omdat de verwerking nodig is voor het uitvoeren van een overeenkomst met jou;
omdat wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor beveiliging, bedrijfsvoering of het verbeteren van onze dienstverlening;
omdat je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming altijd weer intrekken.
5. Betalingen en automatische incasso
Wanneer je bij ons een huurovereenkomst afsluit, kunnen wij betaalgegevens en bankgegevens verwerken om maandelijkse huurbetalingen en eventuele andere overeengekomen bedragen te innen.
Voor het uitvoeren van betalingen kunnen wij gebruikmaken van banken en betaalproviders. Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren.
6. Studentencontrole
Bepaalde producten, tarieven of overeenkomsten kunnen specifiek bedoeld zijn voor studenten.
Wanneer dit nodig is, kunnen wij gegevens opvragen waarmee je kunt aantonen dat je student bent. Wij verwerken hiervoor niet meer gegevens dan noodzakelijk.
7. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verkopen persoonsgegevens niet aan andere partijen.
Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met organisaties die wij nodig hebben voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:
betaalproviders en banken;
boekhoud- en administratiesoftware;
planning- en bezorgsystemen;
hosting- en IT-leveranciers;
e-mail- en communicatiediensten;
analyse- en websiteleveranciers;
accountants, adviseurs of overheidsinstanties wanneer dit wettelijk noodzakelijk is.
Wanneer een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en verwerking van deze gegevens.
8. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Gegevens die onderdeel uitmaken van onze financiële administratie bewaren wij in beginsel gedurende de wettelijke bewaartermijn.
Andere gegevens verwijderen of anonimiseren wij wanneer deze niet langer nodig zijn voor onze dienstverlening, administratie of eventuele juridische verplichtingen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
Alleen medewerkers en partijen die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang tot deze informatie.
10. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij deze toestemming voordat de betreffende cookies worden geplaatst.
Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.
11. Jouw privacyrechten
Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
Je kunt ons onder andere vragen om:
inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking van je gegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
persoonsgegevens over te dragen aan jou of een andere organisatie;
eerder gegeven toestemming in te trekken.
Een verzoek kun je sturen naar:
We kunnen je vragen om aanvullende informatie om vast te stellen dat het verzoek daadwerkelijk van jou afkomstig is.
12. Klacht indienen
Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar websites van andere organisaties. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites omgaan met persoonsgegevens.
Bekijk daarom ook de privacyverklaring van de betreffende website.
14. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert.
De meest recente versie staat altijd op onze website.
Een vraag over deze informatie?